Simcore

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 10 апреля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Simcore (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://simcore.club. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете её условия.

1. Общие положения

Оператором персональных данных выступает администрация сайта simcore.club (далее — «Оператор»). Контакты Оператора указаны в разделе 10 настоящей Политики и на странице Контакты.

2. Какие данные мы собираем

В рамках работы Сервиса мы можем собирать следующие категории данных:

2.1. Данные, которые вы предоставляете сами

  • Email-адрес — для регистрации, отправки QR-кода активации eSIM, авторизации в личном кабинете и связи с поддержкой.
  • Пароль от личного кабинета — хранится в виде криптографического хеша и недоступен сотрудникам Сервиса.
  • Имя пользователя в Telegram (необязательно) — для оперативной связи через мессенджер.
  • Платёжные данные — реквизиты банковской карты или СБП-ID. Передаются напрямую платёжному провайдеру и не сохраняются на серверах Simcore.

2.2. Технические данные, собираемые автоматически

  • IP-адрес и страна подключения;
  • тип браузера и операционной системы;
  • время и дата визита, посещённые страницы;
  • источник перехода (referrer);
  • анонимные cookie-идентификаторы для работы корзины и сессии.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно в следующих целях:

  • оформление и исполнение заказа eSIM;
  • идентификация пользователя в личном кабинете;
  • отправка QR-кода активации, инструкций и сервисных уведомлений;
  • проведение платежей и возвратов;
  • оказание технической поддержки;
  • предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • согласие пользователя, выраженное при регистрации и оформлении заказа;
  • исполнение договора оказания услуг связи;
  • законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача может осуществляться только в следующих случаях:

  • Платёжным провайдерам — для проведения оплаты. Передаётся минимально необходимый объём данных: сумма, валюта, идентификатор заказа.
  • Поставщику eSIM — email и идентификатор заказа для генерации QR-кода активации.

6. Сроки хранения

  • Данные аккаунта (email, хеш пароля) — пока существует аккаунт. После удаления аккаунта удаляются в течение 30 дней.
  • Данные о заказах — до 3 лет с момента совершения операции для целей финансового учёта и разрешения возможных споров.
  • Технические логи (IP, события безопасности) — не более 12 месяцев.
  • Cookie-идентификаторы — в течение срока, указанного в самих cookie (обычно до 1 года).

7. Cookies и аналитика

Мы используем файлы cookie исключительно для технических нужд: хранение сессии пользователя, выбранного языка и темы интерфейса. Мы не используем рекламные cookie и трекеры третьих сторон без вашего согласия. Аналитика, если применяется, работает в анонимизированном режиме без передачи персональных данных.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сервиса.

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных:

  • шифрование соединения по протоколу HTTPS (TLS 1.3);
  • хеширование паролей с использованием современных алгоритмов;
  • ограничение доступа к базам данных и регулярный аудит безопасности;
  • разделение хранения платёжных и пользовательских данных (PCI DSS Compliant провайдер).

9. Права пользователя

Вы имеете право:

  • получать информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
  • требовать уточнения, обновления или удаления данных;
  • отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
  • требовать прекращения обработки и удаления аккаунта.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, направьте запрос на support@simcore.club с указанием email вашей учётной записи. Мы обработаем запрос в течение 30 календарных дней.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

11. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://simcore.club/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа. Существенные изменения, затрагивающие права пользователей, мы дополнительно анонсируем по email или в Telegram-канале.